Comment poursuivre la conversation ou demander l’assistance de l’équipe ?

Vous pouvez poser votre question dans le chat et poursuivre par ce même canal. L’assistant virtuel répond dans la langue que vous utilisez ou celle que vous demandez expressément. Vous pouvez demander à parler à un membre de l’équipe ; la disponibilité et le début de la prise en charge par une personne doivent être confirmés au cours de la conversation.

Pour une question générale, vous n’avez pas besoin de passer obligatoirement par e-mail. Lors de la préparation d’un devis, d’une vente ou d’un service, l’équipe peut vous proposer de poursuivre par e-mail si cela s’avère utile. Cette continuité est convenue avec vous ; communiquer une adresse e-mail ne confirme pas à lui seul une réservation, un achat ni un service.

Pour contacter directement Install Beer, vous pouvez consulter https://installbeer.com/pages/contacto ou écrire à info@installbeer.com. Ne communiquez pas de mots de passe, de codes d’accès ni de données de carte bancaire dans le chat. Si votre question concerne une commande, indiquez sa référence et suivez la procédure privée de vérification correspondante.